Téléphonie augmentée

Valorisez la relation client : chaque appel reçu est riche d’informations et représente une opportunité business pour l’entreprise.

Transformez votre accueil téléphonique pour offrir une expérience client professionnelle et personnalisée.

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La relation client réinventée

Votre solution Téléphonie Pro

Simplifiez votre quotidien avec des outils rapides à déployer, faciles à piloter et qui s’adaptent à tous types d’usages et métiers.

Solution clé en main

Tout en un :
Solution Opérateur & Editeur
Solution cloud sans installation :
Contact Experience s’adapte à toutes les infrastructures existantes.
Ecosystème complet :
Profitez d’un portfolio de solutions voix modulaires et évolutives.

Utilisation simple et Intuitive

Autonomie complète :
Déploiements et changements rapides depuis l’interface.
Gestion graphique et intuitive :
Une interface flexible pour gérer votre configuration en quelques secondes.
Mesure de la satisfaction client :
Accédez à des statistiques pour améliorer l’ecacité, la qualité et l’image de votre service client.

Vos communications au centre de notre préoccupation

100% des appels traités :
Visibilité totale pour ne plus perdre de business.
Réponses personnalisées :
Contact Experience est reliée à votre SI pour un traitement sur-mesure de vos clients.
Augmentation de la productivité :
Automatisez les tâches à faible valeur ajoutée tout en améliorant l’expérience client.

Contact Experience

La solution intelligente d’accueil téléphonique
pour se rapprocher de ses clients.

Gérez simplement Contact Experience grâce à une bibliothèque de templates prédéfinis.
Complétez chaque template en quelques clics pour les personnaliser selon vos besoins précis.